SWCC株式会社　様

Ｑ．導入のきっかけを教えてください。

SWCCグループは、比較的支払い能力の高い取引先との取引がメインでしたが、2020年2月からのコロナショックを踏まえ、取引先の与信状況をより重点的に管理する仕組みが必要ではないかとの認識のもと、経理・財務統括部内に審査課を新設し、グループ全体の与信管理体制強化のための取り組みを開始しました。

Ｑ．リスクモンスターサービスを導入した決め手はなんですか？

当社では、既存の信用調査会社の評点をベースに取引先管理を実施していました。
信用調査会社の評点では、レポートを読み込むスキルが必要とされたり、取引先の動態管理に課題が残ったりと、一気通貫での体制構築が難しい点に懸念がありました。
リスモンサービスであれば、想定していた与信管理体制構築イメージに近いラインナップが揃っており、『e-与信ナビ』での日次取引の確認、『e-管理ファイル』での動態管理、『ポートフォリオサービス』での年次取引先の見直しなど、PDCAサイクルを回すためのサービスが揃っていたところが採用の決め手となり、SWCCグループで導入を決定しました。

Ｑ．RM格付・RM与信限度額を利用して良かった点を教えてください。

グループ各社の営業部門・審査担当部門からは、与信審査手順の変更に対して、心配の声も聞かれましたが、実際に運用を開始すれば、企業検索の操作も簡単に行え、『RM格付』はＡ格からＦ格とわかりやすい指標でしたので、各部門の理解も得られ、スムーズに利用してもらえるようになりました。
『e-与信ナビ』の画面上で『RM格付』に加え『RM与信限度額』も表示されるため、取引の判断・与信限度額の設定も即時で行え、効率的な営業活動ができています。
現在は各支店・部門にIDを持たせ、新規取引開始時および与信限度増額の際に、必ず『e-与信ナビ』を添付する運用が浸透しています。

Ｑ．ポートフォリオサービスを利用して良かった点を教えてください。

リスモンの『ポートフォリオサービス』では、取引先を５つの領域に分類して、濃淡管理することを提案してもらいました。
一部の領域の取引先群に対しては『e-管理ファイル』にモニタリング登録をし、限度額超過とRM格付の変化を、各社でウォッチして対策を講じる運用としました。『e-管理ファイル』にコメントの入力や添付ファイルを保存できる点も重宝しています。
特に集中管理が必要な領域の取引先群に対しては、グループのリスクマネジメント委員会で定期的な確認を要する取引先として管理する運用としました。

与信管理体制の再構築については審査課の新設から約半年で終了し、グループ共通の与信管理の枠組みが出来上がったことから、役員会においても賞賛の声が上がりました。
ここまでスピーディに、体制の再構築を進めてこられたのも、細かな質問や要望でも、リスモン営業担当者の迅速、丁寧な対応があってのことだと思っています。

Ｑ．今後の課題について教えてください。

３点あります。
ひとつは、『e-管理ファイル』へ毎月の債権残を取り込み、限度額超過のフィードバックをちょうど始めたばかりなので、定例業務として定着させること。
つぎに、『ポートフォリオサービス』で営業拡大が期待できる先がわかりましたので、アタックリストとして営業部門へ活用してもらうよう働きかけること。
もうひとつは、グループ４社での運用が一段落しますので、ほかのグループ会社でも導入を進め、運用ルールを統一化していくことです。
概すれば、リスモンサービスを余すことなく活用するということですね。

Ｑ．リスモンに期待する事をお聞かせください。

海外の取引先も多数あり、その管理が課題となっています。「海外信用調査サービス」の取り扱いもありますが、よりスピーディな判定ができますので、国内企業と同様に海外企業にも『RM格付』の付与が出来るといいですね。